Besoin d'aide?
Questions fréquemment posées
Baguette de soin sous les yeux
Les résultats incluent un éclaircissement des cernes, une réduction des rides et ridules et une apparence plus lisse, plus ferme et hydratée de la peau sous les yeux. Les résultats peuvent varier en fonction du profil cutané de chaque client et de la santé globale de la peau.
Les clients voient les résultats dès le premier traitement, mais des résultats visibles seront évidents après 4 semaines. L'appareil doit être utilisé en continu pour obtenir des résultats optimaux.
Le corps met 30 à 90 jours pour régénérer le nouveau collagène, ce qui donne une peau plus ferme, plus rebondie et hydratée.
Notre appareil est automatiquement chronométré. Il émettra un bip toutes les minutes et s'éteindra automatiquement après 10 minutes. L'appareil doit être utilisé une fois par jour pendant 10 minutes pour obtenir des résultats optimaux.
La plupart des clients utilisent notre appareil pendant 5 minutes par œil. Nous voyons également des clients alterner entre les yeux pendant toute la période de 10 minutes.
Beautronics s'assure que nos produits sont fabriqués à l'aide de la technologie et des pièces de qualité clinique les plus sûres. Il existe également de nombreuses études cliniques qui confirment que la thérapie par radiofréquence et par lumière rouge peut être utilisée en toute sécurité dans le contour des yeux.
Nous recommandons fortement d'utiliser le gel conducteur Beautronics pour conduire le courant de la baguette de soin sous les yeux.
Lors de l'utilisation de radiofréquences, l'appareil doit glisser de manière transparente sur la peau pour pénétrer profondément dans les couches de la peau. Notre gel conducteur possède des propriétés conductrices qui proviennent d’une concentration de polymères et d’ions qui contournent les capacités naturelles de la peau à résister au courant électrique.
Vous pouvez utiliser d'autres gels conducteurs avec l'appareil ou avec n'importe quel sérum à propriétés conductrices. Vous pouvez également utiliser le gel d’Aloe Vera comme substitut.
We highly recommend that the Beautronics Conducting Gel be used to conduct the current for the Under Eye Skincare Wand.
When using radio-frequency, the device needs to slide seamlessly over the skin to penetrate deep within the skin's layers. Our Conducting Gel has conductive properties that come from a concentration of polymers and ions that bypass the skins natural abilities to resist electric current.
You can use other Conducting Gels with the device, or with any conductive property serum. You can also use Aloe Vera Gel as a substitute.
You can clean the device with a damp cloth or a damp sanitizing wipe. Please be advised to not submerge the device in water.
L'appareil dispose d'une fonction tactile intelligente et ne fonctionne que lorsqu'il entre en contact avec le gel conducteur et votre peau, pour économiser de l'énergie.
Veuillez sélectionner l'adaptateur de prise pour votre pays. Nous vous avons fourni un chargeur USB-C. L'appareil se charge complètement en 3 heures. Veuillez ne pas surcharger l'appareil.
N'utilisez pas cet appareil à d'autres fins que celles décrites dans ce manuel. Chargez, utilisez et stockez l'appareil à une température comprise entre 5 degrés C/40 degrés F et 35 degrés C/95 F.
N'utilisez pas cet appareil si vous prenez des médicaments à base de stéroïdes.
Veuillez attendre 2 semaines après une intervention cosmétique, telle qu'un peeling chimique ou mécanique, un resurfaçage au laser, un traitement au laser fractionné, un microneedling, un traitement de mésothérapie de produits de comblement dermique, pour utiliser l'appareil.
N'utilisez pas cet appareil sur une peau gercée, sur des plaies ouvertes ou si vous souffrez de maladies de la peau ou d'irritations cutanées, telles qu'une acné sévère, des coups de soleil, des infections cutanées, etc. Veuillez vous abstenir d'utiliser l'appareil si vous êtes enceinte ou si vous allaitez, car il n’est pas testé cliniquement pour cette population.
N'utilisez PAS cet appareil si vous portez un stimulateur cardiaque, un instrument implanté ou une prothèse métallique. Évitez d'utiliser l'appareil sur une zone muqueuse (par exemple, globe oculaire, nez, bouche, zone génitale) car cela pourrait provoquer une irritation locale.
Les produits Beautronics ne sont pas destinés à diagnostiquer, guérir ou prévenir des diagnostics et/ou des conditions médicales. Beautronics Inc. ne constitue pas un avis médical. Veuillez consulter votre médecin pour plus d'informations.
Il existe une légère possibilité de sensibilité à la radiofréquence et/ou à la thérapie par la lumière rouge. Bien que cela soit rare, vous pouvez ressentir une rougeur ou un léger gonflement après avoir utilisé la radiofréquence dans les 24 heures. Si ces symptômes persistent au-delà de 48 heures, veuillez vous abstenir d'utiliser l'appareil et envoyez-nous un e-mail. Vous ne devriez pas ressentir de brûlure ou de picotement lorsque vous utilisez l'appareil.
You may have some mild redness and swelling after treatment, depending on skin type. These side effects should go away within 24 hours. It's important to use the device as indicated. Risks associated with the Under Eye Skincare Wand are minimal.
Paiements
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, cartes de débit et PayPal. Il existe également une option de paiement via Apple Pay, Google Pay et Afterpay.
Ordres
Si vous souhaitez ajouter des articles supplémentaires à votre commande, veuillez en passer un autre chez nous. Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier votre commande de notre côté car nous ne stockons pas vos informations de paiement. Nous ne pouvons pas non plus :
Modifier les informations de facturation ou d'expédition
Ajouter ou supprimer des éléments
Ajouter ou supprimer un code de réduction
Changer le mode d'expédition
Oui, vous pouvez annuler une commande jusqu'à une heure après son passage. Une fois la commande confirmée, aucune modification ne peut malheureusement être apportée.
Expédition
Nous offrons la livraison gratuite aux États-Unis et au Canada pour tous nos produits. Beautronics est très fier de la satisfaction de ses clients. Pour connaître les tarifs d'expédition dans le monde entier, veuillez vous rendre sur la page de paiement et un tarif sera indiqué.
Expédition express au Canada : 15,00 $
Expédition express aux États-Unis : 15,00 $
Une fois votre commande confirmée et acceptée, notre délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables. Après traitement, votre commande est expédiée depuis notre entrepôt et vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Nos délais de livraison varient de 3 à 7 jours ouvrés après confirmation de votre commande. Veuillez noter qu'il s'agit d'une estimation et que Beautronics n'est pas tenu responsable des retards de messagerie.
Oui, nous vous enverrons un numéro de suivi une fois votre commande confirmée. Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant votre commande, veuillez nous contacter et nous vous fournirons un nouveau numéro de suivi.
Votre numéro de suivi devrait figurer dans votre e-mail de confirmation. Veuillez vérifier vos dossiers de courrier indésirable et de spam au cas où votre e-mail de confirmation y aurait été envoyé par erreur. Si vous n'avez toujours pas reçu votre e-mail de confirmation après 1 à 3 jours ouvrables, veuillez nous contacter.
Retour
Nous acceptons tous les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. En raison de la probabilité que votre produit soit défectueux ou endommagé à la réception, veuillez nous contacter à support@beautronics.ca afin que nous puissions résoudre le problème immédiatement.
Vous devriez recevoir votre remboursement une fois que votre produit nous a été renvoyé.
Général
Nous recommandons que nos produits ne soient utilisés que par des personnes de 18 ans ou plus.